设为首页 - 加入收藏
广告 1000x90
您的当前位置:香港黄大仙救世网资料 > 经验法则 > 正文

格尔德·吉仁泽:让生活更轻松惬意的经验法则

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-05-21

  现代工业文明和科技文明带来了快捷、效率 、透明、信息对称、舒适等人类的快感体验,但就在我们一心一意地享受这些快感的时候,工业、科技文明所带来的负面影响、风险敞口也越来越侵入我们的生活。身处“风险社会”,人们该如何自处?《蒙格斯报告》公众号推出“风险社会”专栏,系统性介绍国内外先进的风险研究经典和最新研究成果,意在普及风险知识、传授风险管理方法,以期帮助读者更好地处理日常生活和企业管理中的风险和不确定性。

  生活中充满了各种不确定性,而每个人无时不刻都在基于此做出自己的决策。决策的依据不尽相同,有些完美主义者追求最大化原则,必须达到效用最大。或许效用最大化在数学上是一项最佳选择,但在现实生活中面临的决策何其多,思考的时间何其短,最大化原则是否就是生活最佳决策原则呢?因此作者在此进行了几项讨论,是否有其他经验法则能使得生活更为轻松惬意呢?

  事实上,在生活中面临的选择很大一部分都属于不重大选择,例如点餐、购物、看电视等。学会选择足够好的东西,明白可能还有更好的选项,这对于在变幻莫测的世界中生存的我们很重要。

  2006年世界杯期间,7.5万名足球球迷齐聚柏林奥林匹克体育场,观看阿根廷队与德国队的1/4决赛。离比赛结束只剩下10分钟时,阿根廷队将比分扳平,直到加时赛结束时两队仍没有分出胜负,不得不进入令人紧张的点球大战阶段,双方守门员将分别对战对方的5个球员。对球迷来说,点球同样让他们胆战心惊,每次球员射门时,他们都会屏住呼吸,有的人甚至连看都不敢看。不过,这次点球大战有其独一无二之处。德国队守门员延斯·莱曼(Jens Lehmann)手里拿了一张纸,每个阿根廷球员踢点球前他都会看一看它。阿根廷球员会好奇那张纸上到底写了些什么,并猜想很可能是关于他们、他们的技术以及射门方向等信息。最终,莱曼扑出去了两个球,德国队淘汰了阿根廷队,顺利晋级半决赛。

  媒体将德国队的胜利归功于莱曼手里拿的那张纸,我却不这样认为。研究显示,从事体育项目的专业队员如果特别关注眼下的事情或是思考过度,成绩就会下降。比如,如果让经验丰富的高尔夫球手注意自己的挥杆动作,他们的成绩就会下降。(对新手而言,却恰恰相反:更多的思考、时间和注意力往往会带来更好的成绩。)如果专业的手球运动员花更多的时间思考下一个动作,通常来说他们会选择次优策略。同样,当阿根廷球员看到莱曼在看那张纸时,他们可能会有意识地思考该如何射门,但这恰恰助了德国队一臂之力。有关体育运动中的直觉研究,以及对阿根廷队埃斯特班·坎比亚索(Estéban Cambiasso)最后决定胜负的点球的研究,都有力地证明了我的观点。莱曼做出了看那张纸的动作,而坎比亚索并不知道纸上其实没有关于他的信息。坎比亚索抬脚射门,球却被莱曼扑出去了。

  基本原理是这样的:专业技能是一种无意识的智慧,只要让专业选手的意识思维受到干扰,他的表现就很可能会变差。德国队退役队员盖德·穆勒(Gerd Müller)曾是世界杯历史上进球最多的球员之一,他说过,“如果你开始思考,那你必输无疑”。

  假设你坐在一家以前从未来过的餐馆里,服务员把菜单递给你。你会从头到尾读一遍吗?你会努力找到最佳菜品吗?这种方法叫作“最大化”。如果这家餐厅的菜单像百科全书一样,你就必须有足够的耐力才能做出选择。

  我绝不会这样做。我去过很多地方,每次演讲结束后我都会找一家从未去过的餐馆就餐。我的经验是,不打开菜单一样可以点餐。如果这是一家高级餐馆,我会使用这样一条经验法则:

  我不会问服务员可以给我什么建议,这样服务员可能会陷入思考状态。一家高级餐馆的服务员往往对厨房的情况了如指掌,这条经验法则中的问题可以充分激发他们的自豪感。迄今为止,我还没有失望过,但我有几个会仔细读完菜单的朋友,他们都有过点菜失败的经历。不过,没有哪条法则是万能的。如果是在一家便宜的餐馆里,我就不会用这个方法。有些人认为,不看完所有的选项在情感上是无法接受的,依赖别人也是,即使那个人知道的比他多。

  满意法则。选择你碰到的第一个令你满意的选项,想着“这个已经足够好了”。我们以看菜单为例。首先选择一类食物(比如鱼),然后看看这类食物中的第一个菜品,感觉一下你是否满意。如果满意,就合上菜单点这个菜;如果不满意,你再往下看第二个菜品,以此类推。比如,如果第一个菜品是柠檬汁香烤阿拉斯加鲑鱼,但你昨天刚吃过鲑鱼,准备换另一种鱼,你就可以跳过这道菜,看下一个。第二个菜品是熏吞拿鱼排配芒果沙拉,如果你觉得还不错,就合上菜单点这道菜。

  听取建议。不要打开菜单,在一家高级餐馆里,你可以听取服务员或美食评论家的建议。正如前文提到的,这样做的风险是,服务员可能会去思考你喜欢吃什么,而不是告诉你今晚吃哪道菜最好。

  效仿同伴。不要打开菜单,看看一起就餐的人中谁来这家餐馆的次数最多,然后点和他一样的菜品。如果你在国外或是一家从未去过的餐馆,这个策略可能是最稳妥的。

  习惯法则。不要打开菜单,点你每次都会点的那道菜即可。如果你很熟悉这家餐馆,知道哪道菜最好吃,并且不想冒险尝试其他菜,这条法则就很适用。

  如果你是最大化法则的忠实粉丝,尝试使用这些经验法则时,你可能会不自觉地担心漏掉了什么好选择。不要紧张,有过几次成功的体验后,这种感觉会慢慢消失的。之后,你可以开始思考真正的问题:哪条法则对哪种情况最适用?简单法则可以帮你做出很好的选择,避免你在各个选项之间犹豫不决,还可以省出时间与一起就餐的朋友聊天,而最大化法则却会让你情绪低落,因为你依然不知道自己是否做出了最佳选择。

  现实生活中,人们在餐馆究竟如何点餐呢?我和同事做了一项研究,选择了有代表性的1 000个德国成年人。结果是,有43%的人表示自己会使用最大化法则,即从头到尾把菜单看一遍,找出最好的那道菜。大约1/3的人表示自己使用的是满意法则。相比之下,只有5%的人会听取别人的建议,1%的人会效仿一起就餐的同伴。德国人认为不应该模仿别人,而在以家庭为中心的国家,你和其他人点一样的菜是很正常的做法。

  假设我们要买一条裤子。有些人会努力找到最好的那一条,而认为其他裤子都不适合自己。他们走进一家商店,试穿了一条又一条裤子,全部试完后他们会走进街角的另一家商店,试穿那里所有的裤子。沿街还有很多家商店,也许会有更好的选择。在商店马上要关门的时候,他们选好了裤子,但依然不确定自己的选择是不是最好的。因此,最大化法则可能会导致人们不快。比较购物网站和智能手机应用程序出现后,人们可以很容易地掌握到各种购物信息,这进一步强化了人们对完成最佳交易或买到完美产品的欲望。

  另一种做法是:找到足够好而非最好的产品。在一个充满不确定性的世界里,我们没有办法找到最好的,即使你碰巧找到了,你也可能意识不到,还会继续寻找“更好”的选择。

  让我们回到那家商店,假设你在找一条合身的黑色裤子,价钱不超过100美元,这是你的理性预期。如果你找到了符合自己期望的裤子,就直接买下它吧,然后去喝杯咖啡。不要再去试其他裤子了,因为你已经找到自己需要的裤子了。研究显示,依靠期望法则的人往往比钟爱最大化法则的人更乐观、更自信,而后者则往往存在完美主义、抑郁、自责等倾向。

  有多少人购物时会使用最大化法则呢?在上述调查中,研究人员问受访者,他们如何买裤子。有1/5的人表示,他们会努力找到最好的裤子,其中女性多于男性。跟已婚或与伴侣同居的人相比,单身人士更喜欢使用最大化法则。不过,绝大多数人都会寻找足够好而非最好的裤子。同样,几乎没有人会买和朋友一样的裤子(模仿)。一小部分人会购买导购和时尚杂志推荐的款式,或者购买他们一直偏好的那个品牌的裤子。

  这些经验法则还可以应用于很多日常活动。如何决定今晚看哪个电视节目?奉行最大化法则的人会拿着遥控器把所有频道浏览一遍,找到最好的节目。但是,因为有些频道正在插播广告,他们不得不再回头看一遍这些频道。于是,整个晚上,他们都在按遥控器,寻找最好的节目,但最后很可能什么节目也没看成。另一种方法是,寻找足够好的节目,一旦找到,就安心观看。学会选择足够好的东西,明白可能还有更好的选项,这对于在变幻莫测的世界中生存的我们来说很重要。点餐、购物和看电视都不是我们面临的重大选择,但它们会占用我们大量的时间,甚至会让我们不安、不满。试想一下,如果每个人在选择配偶或工作时都采用最大化法则,不惜一切找到完美的工作或伴侣,其结果可能是灾难性的。

本文链接:http://thedadthing.com/jingyanfaze/87.html

相关推荐:

网友评论:

栏目分类

现金彩票 联系QQ:24498872301 邮箱:24498872301@qq.com

Copyright © 2002-2011 DEDECMS. 现金彩票 版权所有 Power by DedeCms

Top